最終更新日: 2026年1月15日
各講座1回目の体験授業は無料です。費用は一切かかりません。体験後に入会を勧めることはありますが、その場での即答を求めることはしません。帰宅後にゆっくり考えてもらって構いません。「やっぱりやめます」のメール一本で終わりです。理由を聞くこともありません。
翌月から受講をやめたい場合は、当月20日の23:59（日本時間）までにメール（[email protected]）または電話でご連絡ください。翌月分の受講料は請求しません。すでに翌月分を入金済みの場合は、全額を返金します。銀行振込の場合の振込手数料は当社が負担します。クレジットカード払いの場合はカード会社経由で返金処理を行います。返金の完了までに最大14営業日かかることがあります。
月の途中で退会された場合、当月分の受講料の日割り計算による返金は行いません。ただし、退会月の残りの授業にはそのまま出席できます。オンライン講座の場合、録画データの閲覧も月末まで可能です。翌月1日以降はアクセスできなくなります。
講師の急病、台風・大雨による警報発令、地震、建物の設備故障など当社の責任によらない事由で授業を中止する場合があります。中止した授業は原則として同月内に振替日を設けます。月内の振替が困難な場合に限り、中止分の授業料を回数割りで返金します。月4回のうち1回が中止なら2,200円の返金です。この場合の振込手数料も当社負担です。
感染症の拡大などにより1か月以上教室での授業が実施できなくなった場合、オンラインへの切り替えを提案します。オンラインでの受講を望まない方には、休講期間分の受講料を全額返金します。
返金は受講者名義の銀行口座への振込で行います。口座情報はメールでお知らせください。クレジットカードで支払い済みの場合は、利用明細への返金（リファンド）処理を行います。カード会社の処理状況により、明細への反映が1〜2か月かかる場合があります。現金での返金は行っていません。
すでに配布済みのテキスト、プリント、レシピ集、写真のプリントアウトは返却不要です。これらは返金対象には含まれません。なお教材の著作権は当社に帰属しますので、コピーや転載、SNS等への投稿はご遠慮ください。
通信販売にクーリングオフ制度の適用はありませんが、当社は独自の返金保証を設けています。初回の有料授業から8日以内にメールで退会の意思を伝えていただければ、受講料の全額を返金します。理由は聞きません。この8日間保証は各講座につき1回だけ使えます。
パソコン講座と料理講座のように2つ以上を受講していて、片方だけやめたい場合は、やめたい講座のみキャンセルできます。残りの講座はそのまま継続です。返金額は講座単位の月額で計算します。
台風、地震、感染症の拡大などで教室が1か月以上使えなくなった場合、オンラインへの切り替えを提案します。オンラインでの受講を望まない方には、休講期間分の受講料を全額返金します。振込手数料は当社が持ちます。
返金の対応にご不満がある場合は、まず当社の窓口にご連絡ください。それでも解決しない場合は、大阪市消費者センター（06-6614-0999）に相談できます。
本返金ポリシーは受講者の不利益にならない範囲で変更する場合があります。変更はウェブサイト上で14日前までに告知します。変更前に成立した契約には、申込み時点のポリシーが適用されます。
以下の場合は返金の対象外です。受講者の自己都合による当日キャンセル（振替は可能）。禁止事項への違反により退会となった場合。受講開始後8日を過ぎた月途中の退会（残りの授業への出席は可能）。受講者のインターネット環境に起因するオンライン講座の受講困難。
返金処理が完了した時点でメールにてお知らせします。銀行振込の場合は振込明細のコピーを添付します。2週間経っても入金が確認できない場合は、お手数ですが当社窓口までご連絡ください。
返金に関するご質問・ご相談:
株式会社レスカークスエデュケーション
メール: [email protected]
電話: +81 6-6567-2033（平日 10:00〜17:00）
担当: 経理部 返金窓口
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